ユーザーを戸惑わせない戦術

■キャリアを変えても操作感はそのままに--auの「他社機種メニューに変更」サービス:モバイルチャンネル - CNET Japan

これはおもしろい。

携帯電話のUIは共通仕様ではないため、同じキャリアであっても操作に戸惑うことが多い。

で、これは番号ポータビリティでキャリア間移動しても、以前の携帯のUIが再現される、というシロモノ。

ユーザー側にたったサービス開発だね。