■YouTube、ヘルプページにユーザーが作成した説明動画を掲載 - CNET Japan
これはスバラシイ、ウマイ。
実際に使ってるユーザーが、一番ユーザー視点を持ってるのは当然だし、YouTubeというプラットフォームに非常にあったキャンペーンの組み方だ。
他でも応用できそうな。
まとめると、
「ユーザー/ファンをマーケティングサポーターに」するということ。
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